企业财务管理转型升级之因
时间:2019-07-23 13:15

  国内外优秀企业的信息化建设通常会经历部门级-微数据解析、企业级-小数据应用和社会级-大数据发掘三个阶段。

  在部门级-微数据解析1.0时代,◆■企业信息化主要集中在财务电算化和档案数字化等个别领域,数据应用仅限于单个部门的微数据解析,很少跨部门的整合与集成,其价值主要体现在部门工作效率的提升;在企业级-小数据应用2.0时代,重点是企业级套装软件的实施和开发,大部分企业引入ERP、CRM、BPM及行业特性管理软件,并通过集成平台的整合,实现了跨部门的系统互联互通,企业内部小数据的整合应用,促进了企业流程整合与管控创新;在社会级-大数据发掘3.0时代,随着电子商务、大、智、物、移、○▲-•■□云等新兴技术的快速发展,以海尔、红领、BAT等互联网公司为代表的优秀企业迅速开展信息系统升级,◇=△▲从企业小数据应用向行业、产业、社会化大数据发掘转型,通过引入云计算、大数据、物联网、人工智能等新科技,引领企业信息化建设新潮流,并快速向传统企业扩散。

  同样,与企业信息化发展相适应的企业财务信息化也可与划分为部门级-会计电算化、企业级-财务管控和社会级-财务服务三个阶段。财务1.0会计电算化时期,主要依赖手工记账、算账,半自动编制财务报表,手工核算、结算和清算,数据应用仅仅停留在核算数据的解析;财务2.0集团管控时期,大量使用企业级财务管理软件,采用集中核算模式,数据应用开始将核算数据与业务数据结合,财务分析向经营分析转变,业财融合成为财务信息建设的重要需求之一;财务3.0阶段,过去强调集团管控、集中核算正向管控与服务并重,共享财务云服务转变,企业内外部对财务服务职能的要求越来越多,◆▼越来越高。大智移云等新技术促进交易的连接协同,信息的互联互通,财务共享、财务云服务和智能财务强化了大数据的应用,对财务数据、业务数据、行业数据、产业数据和宏观经济数据的整合和应用势在必行。

  目前中国经济所处的时代与美国90年代类似,企业产能过剩,面临全球化挑战,规模越来越大,层级较多,管控链条长,效率大打折扣,“大企业病”频发。财务管理与公司战略脱节,使得财务管理工作失去目标。财务人员超过60%的时间忙于秋后算账,核算监督,一味满足内外部监管的合规性需求,而没有真正满足有利于高层决策和内部管理的需要;财务机构臃肿,重复设置,财务信息滞后、数据失真、效率低下;分散的财务组织使得每个独立核算单位都需要出纳、会计和主管,至少三人;财务信息受制于内部人控制,其真实性集团很难掌控。

  传统财务的服务意识缺乏,信息质量普遍不高。财务常常以监督者的身份凌驾于业务之上,发挥不了服务业务、▽•●◆辅助管理、支持经营的作用,财务源于业务,却不能较好地服务于业务;重事后监督轻事前事中管理,重报告轻分析,重数字轻信息的现象十分突出;传统财务人员习惯拿会计准则说事,只关心经济事项的合法与合规,是否满足核算的要求,很难从该经济事项的发生“划不划算,值不值得”去思考问题,很少关注经济事项是否能给企业带来收益,带来多少收益,对企业短期、中期和长期发展有哪些正反影响。比如:项目财务人员是从项目概算做起的,一向以数字计算精确著称的传统财务人面对概算的第一反应是“这干不了,不是我财务会计该干的活儿”。的确如此,为了满足企业内外部监管要求,◁☆●•○△财务会计就是认死理,仅按会计准则行事,很难从业务视角、经营管理视角考虑问题和开展工作,管理者也怪罪不了他们。

  财务管理的价值作用难以发挥。管理会计与财务会计岗位无法分离,△▪▲□△传统财务会计工作占用了大量财务人员(大约60%),使得他们难以脱身去从事管理会计和财资管理工作。即使传统财务会计人员在每个月“淡季”比较清闲的几天,企业管理者要求他们兼职做管理会计工作,他们也会因思维习惯、工作惯性难以胜任,基于管理诉求和经营需要的财务作用难以实现。

  共享经济和云服务市场等新经济新需求催生新管理新财务。中国国家信息中心预计,在未来几年,中国的共享经济将以年均40%的速度增长。到2020年时,共享经济将占中国GDP的10%以上(1.7万亿美元),到2025年时,将占20%(4.4万亿美元)。贝恩咨询公司报告,预计到2020年,全球云服务市场规模将达到3900亿美元,其中云计算1345亿美元。▪…□▷▷•中国人用短短30年经历了西方社会上百年才经历的短缺经济、饱和经济、过剩经济和共享经济,正在引领全球共享经济新时代,▼▲同时,中国的云服务市场这块“大蛋糕”也令全球“垂涎”。面对社会新经济新需求,企业管理、企业财务也需要与之匹配的新模式和新体系。

  大智移云等新技术新工具在财务领域的应用和推广,加快了企业财务转型升级的速度。移动互联、▪•★电子影像、OCR文字识别、语音智能识别、电子发票、云计算、大数据分析等智能财务新技术的应用,加快了财务共享服务在企业的普及和推广,财务共享服务已成为大型企业财务转型升级的重要推手。以“共享+财务云”为标志的智能财务新技术为大型企业构建四维财务管理新体系提供强力支撑,以三角财务“战略财务+共享财务+业务财务”为基础、智能财务-技术服务为保障构建四维财务管理新体系成为可能。

  为顺应和引领共享经济新时代的社会新需求,“互联网+”和“一带一路”已成为国家战略,不仅企业要实现内外的互联互通,企业之间、行业之间、产业之间、△▪▲□△国家之间都需要信息互联,数据相通、连接协同、融合共享、云端服务已成为社会共识。

  财政部出台的十三五会计改革《纲要》中已明确管理会计应用指引在2018年末之前发布,财政部、档案局、新合同法等关于电子发票、电子档案、电子签名的合法化等政策法规正在消除财务共享服务、财务上云的法律障碍。美国“棱镜门”事件告诫我们,□◁国家信息安全和企业信息安全的重要性,阿里云、腾讯云、百度云的高安全性,拥有自主知识产权的量子通讯信息安全技术,正在打消财务共享、企业上云的安全顾虑。

  用友立足于众多企业财务管理工作实践和理论探索,总结并提出了基于共享+财务云服务的四维财务管理新体系。以行业内普遍认同的三角财务(战略财务+业务财务+共享财务)为支撑、增加智能财务-技术服务为保障,基于报账、核算、资金、发票、●档案、税务等财务云为基础,构建“战略财务+业务财务+共享财务+智能财务”四维财务管理新体系,为企业管理提供决策支撑、辅助经营、高效满意和提供技术保障,实现价值保值增值的目标。

  由“战略财务+业务财务+共享财务+智能财务”构成的四维财务管理新体系将整个企业财务分为四个管理中心:专家中心、业财中心、共享中心和技术中心。专家中心的职能定位:聚合•指导•管控,支撑决策;业财中心的职能定位:分散•控制•支持,辅助经营;共享中心的职能定位:集中•执行•服务,高效满意;技术中心的职能定位:科技•赋能•创变,提供保障。

  专家中心聚合人才、金融、数据等资源,产融互动,助力实业发展,指导全集团财务管理,管控整体风险,支持公司战略决策;共享中心通过基础财务共享、业财共享、数据共享,执行统一标准,规范财务服务,保证服务的高质量、高效率和高满意度;业财中心向经营单位研、产、供、销等业务前端纵向延伸,控制经营风险,服务业务,辅助管理,支持经营决策,促进业财融合;技术中心以共享中心的数据为基础,运用大智物移云区等新技术新工具,不仅为支撑四维财务管理新体系提供科技保障,还为企业经营管理赋能,驱动企业向敏经营、•☆■▲轻管理、易金融和简IT方向转变。

  用友已帮助60多家企业建立了和正在建立财务共享服务中心,★△◁◁▽▼并为多家共享服务中心提供运营管理服务,在提供报账云、核算云、发票云和档案云等财务云服务的基础上,◇…=▲提出了用友共享财务云YY-SSC-FC业务解决方案,助力大型企业开启智能财务管理新时代。

  用友共享财务云业务解决方案是在“战略财务+业务财务+共享财务+智能财务”四维财务管理新体系基础上提出来的。以报账云、核算云和共享云为核心,通过连接发票云、档案云和业务云,实现企业内部信息系统的互联互通,数据协同,信息共享;通过连接外部电商云平台,税务、金融、监管云平台,产业链上下游伙伴,社会化商业用户,实现企业内外系统的互联互通,信息共享,为经营赋能,为管理创变。用友共享财务云是企业实现敏经营、轻管理、☆△◆▲■易金融和简IT的重要工具和手段。

  目前,用友共享财务云主要采用混合云部署方式,会计核算、报账业务、连接服务等在云端,共享作业和资金结算主要采用专属云服务模式。用友共享财务云主要包括共享云作业平台、核算云、报账云、发票云、档案云和多连接服务。

  新技术的应用,用友提供财务专属云、财务SAAS和财务私有云服务,财务智能化包括电子发票、影像/扫描/OCR、内置AI具备自我学习功能的财务机器人小友;财务多端应用包括web端和移动端应用;社会化商业连接包括连接采购云、营销云、产业链上下游伙伴,连接电商、税务、审计和银行等机构的相关信息系统;整合企业内外数据信息,发挥大数据洞察功能,◆●△▼●大数据分析直接作用于公司战略决策,为经营管理服务,支持业务拓展,▲★-●助力企业做强做大。用友共享财务云可提供自动化实时响应的记账、算账、报账和报告,包括预算、◇•■★▼核算和结算三算合一,实时账表、实时分析和财务桌面服务;内嵌财务机器人、AI助手等智能应用实现财务自动化和智能化。

  友报账是用友智能报账服务产品,为企业提供专业化的商旅、出行等预定服务及智能化报账服务。友报账作为财务云-报账服务产品的APP,▼▼▽●▽●是企业智能商旅及报账服务移动应用入口。面向企业全员应用,并整合社会资源,连接携程、滴滴、美团、圆通速递等第三方电商平台,为企业员工提供端到端的一站式互联网服务,打通从商旅申请、出行预定、对账开票、报销、审批、结算、记账、核算到报告所有环节,实现数据不落地,一体化整合,全线上应用,全过程管控的智能财务服务。

  用友智能核算服务通过会计平台对内连接企业采购、销售、人力等业务云,对接友报账,对外连接报税系统,久其财务报表等监管系统,金融服务系统,电商平台等外部机构云服务,实现业财融合,财税一体,自动核算,自动月结,自动编制账表,通过内置AI技术实现智能学习,具备语音识别和视屏识别功能,能够做到实时财务分析,实时信息报送。

  业财融合、财税一体,核算自动化、智能机器人应用,提高会计处理效率,告别低价值重复劳动,释放财务生产力,财务人员有更多精力关注业务财务-管理会计和战略财务-财资管理,向价值型财务转型升级。

  实时数据更新、实时数据分析、▲=○▼实时财务桌面,利润变化趋势、收入增减趋势、成本费用变动趋势、经营情况、杜邦比率各种关键指标随时随地呈现,及时监管异常变化,把控风险敞口,轻松掌舵时局和未来。

  目前,为适应大型企业财务信息安全管理的特殊要求,用友共享云智能运营服务主要采用专属云部署模式。用友共享云智能运营服务是指FSSC运营管理的三大保障体系,包括一套基本框架、三类服务管理和九维制度设计。一套基本框架指标准化管理制度体系和FSSC内部运营管理制度体系;三类服务管理指客户服务保障体系(用友ICC),运营服务保障体系和服务水平协议(SLA);九维制度设计包括标准化管理制度、质量管理办法、▪▲□◁组织绩效管理、员工绩效管理、★-●=•▽员工报销信用管理、员工职业发展规划、5S办公现场管理、电子影像档案管理和内部知识管理等。

  财务上云,共享先行。基于混合云模式的大型企业共享财务云的建设和运营管理,▲●…△通常需要经历四个阶段:试点营建、复制推广、业务拓展和运营提升。这四个阶段也是大型企业财务上云和财务智能化需要经历的过程。

  试点营建阶段,需要科学选择试点单位,明确财务共享的业务范围。在完成财务共享服务中心建设方案和详细实施方案设计的基础上,通常采用横向切开纵向到底的原则选择试点单位,业务范围一般锁定在费用报销、◆◁•应收应付、资金结算、资产和薪酬核算、总账与报表等基础财务工作,实现传统财务会计共享。

  复制推广阶段,需要全面总结试点营建的成功经验,吸取失误的教训,在反思建设方案和实施方案的合理性与有效性基础上,按业务类型,分批分次推广复制,逐步实现全集团财务会计共享。

  业务拓展阶段,需要在前期财务会计共享的基础上,充分利用信息技术手段,将资金管理、成本核算与管理、资产管理、费用预算、合同管理、发票税务、档案管理、商旅服务、集中采购等财务管理类业务纳入共享中心,逐步推进会计核算、资金结算、费用预算、税务处理的财务一体化,财税一体化和财务业务一体化。

  运营提升阶段,需要通过完善共享中心的运营管理制度和服务保障体系,★◇▽▼•借助新技术和新工具,推动企业财务转型升级,逐步实现财务服务目标与财务管控目标。在共享中心的前三个阶段已经积累起较为完整准确及时有效的财务数据的基础上,充分利用移动互联、大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链和量子技术等,全面整合企业内部财务数据、业务数据、经营数据、管理数据,搜集行业产业数据,宏观经济数据,建立企业大数据中心,助力企业财务云化与智能化,推动财务管理转型升级。

  在共享财务云服务模式下,企业财务管理由事后的核算监督逐步向管理控制、价值提升转型,发挥事中管控、事前预测职能,更好地服务业务,辅助管理和支持决策。这样,企业财务才能真正获得股东会和董事会的信任,成为以CEO为代表的管理层的左臂右膀,得到其它职能部门的理解和支持,财务管控才能实现降本增效、提质创收和激励控险的目标。